永續目標
本公司規劃有「擘劃永續治理」、「智慧永續金融」、「菁英永續人才」、「低碳永續環境」、「共創永續社會」五大永續策略，正視全球經濟環境所面臨的風險與機會，致力將企業永續精神融入企業經營，為所有利害關係人創造最大價值。
重大議題
凱基金控參考國際永續發展趨勢、國內外標竿企業以及國內外評比指標，每年進行永續議題重大性檢視與鑑別。依循永續性報導準則（GRI 2021），2025年延續2024年的鑑別結果，透過利害關係人問卷與盡職調查等方式，瞭解利害關係人的意見，針對永續議題的正負面衝擊分別進行「衝擊程度」及「發生可能性」的綜合評估後，調整重大主題及正負面衝擊之排序，提報董事會層級之永續暨誠信經營委員會決議。
重大議題鑑別流程
步驟1
檢視永續議題及衝擊
重大主題
18
重大主題
參考永續會計準則委員會（SASB）、道瓊領先指數（DJBIC）等國際永續評比關注面向，重新檢視2024年重大主題清單，調整3項議題之名稱，「顧客隱私與個資保護」調整為「資訊安全與隱私保護」、「優化服務品質與客戶申訴管理」調整為「優化服務品質與客戶關係管理」、「以數位金融提升服務便利性」調整為「金融科技與數位創新」
步驟2
利害關係人調查
利害關係人
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利害關係人
向8大利害關係人發放問卷，蒐集其對衝擊的評估，總共回收57份利害關係人衝擊程度評估問卷（客戶18份、社區5份、媒體3份、員工9份、股東與投資人3份、被投資戶9份、供應商6份、政府與主管機關4份）
步驟3
評估衝擊，依重大性排序永續議題
關鍵主題
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關鍵主題
彙整利害關係人問卷結果，綜合裁罰調查，評估各議題正負面衝擊之發生可能性與衝擊程度，以負面衝擊為優先，彙整正面衝擊之排序結果，最終綜合調整永續議題重大性位階。將18項永續議題區分成關鍵、次要及其他主題三個層級，更新產出2025年重大主題排序以及關鍵主題正負面衝擊評估
步驟4
呈報並揭露其內容
永續報告書
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永續報告書
永續議題重大性鑑別結果已於2026年3月提報至永續暨誠信經營委員會檢視並核准，永續報告書依循重大主題進行編製，揭露永續發展計畫策略、目標與執行情形，並定期呈報至永續暨誠信經營委員會及董事會進行績效監督
關鍵主題衝擊評估
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永續環境
我們將環境保護及永續發展納為重大使命，且持續善盡企業責任，為環境議題奉獻心力。