安全職場
凱基金控集團致力打造安全的工作環境，持續投入資源，優化職業安全衛生管理政策和系統，並確實落實。
職業安全衛生管理與治理
- 訂定「職業安全衛生政策」，制定量化目標以持續強化管理績效。政策適用集團全體人員(含員工與非員工)。
- 職業安全衛生管理系統(ISO 45001: 2018)：集團自2021年起由凱基證券率先導入並通過查證，2025年凱基證券持續維持ISO 45001: 2018證書有效性。
- 職業安全衛生委員會：凱基人壽與凱基證券由其總經理核可設置「職業安全衛生委員會」，專注於職業安全健康風險相關議題。
職業災害應變措施
為持續提升職場安全，透過職業災害事故流程通報與流程優化，鼓勵員工及時通報，以確保能即時調查與分析事故原因，並制訂相應的預防措施如下：
- 每半年於辦公場所進行二氧化碳濃度及採光照明的環境監測，以確保同仁的健康與工作環境品質
- 提供預防職業傷害及慢性病之健康諮詢服務
- 持續辦理CPR及AED訓練，並設置AED設備，於緊急狀況時提供需要者最即時的救護
- 設置消防栓、滅火器、緊急排煙開關及自動灑水設備等消防安全設施
- 每年定期辦理職場消防安全設備檢修申報，依法規規定之頻率辦理建築物公共安全檢查
- 設置防火管理人及自衛消防編組，每年舉辦消防講習及逃生演練
- 積極配合並參與所在大樓管理單位舉辦之聯合消防講習。
- 訂定並加強宣導緊急應變計畫及通報機制，提升同仁防災觀念及緊急應變處理能力
此外，建立職業災害事故調查流程及通報機制，並公告相關流程圖及通報表，確保員工能依循標準程序進行通報與處理。若發生職業災害，公司將提供必要協助與關懷給受影響員工。
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健康職場
凱基金控集團持續營造健康職場，並且定期評估、識別並分析職場風險議題，制定風險評估地圖和減緩計劃。根據評估結果，實施風險減緩措施，並運用PDCA循環管理，持續改善職場環境，保障員工安全與健康。
2025年職場風險議題鑑別結果顯示「三高危機」、「異常工作負荷」、「人因危害」及「交通事故」為中度風險項目。針對風險最高的三高危機及其衍生的肥胖問題，集團推出多項控制與減緩措施，促進員工健康。
三高防治及減重措施
- 定期辦理員工健康檢查：提供優於法令的多元健康檢查，鼓勵員工定期檢查。
- 鼓勵同仁均衡飲食：集團員工餐廳提供健康餐盤建議，標示每日菜單的卡路里和建議份量，每月兩天不提供紅肉。並分別於4月22日「世界地球日」與11月25日「世界無肉日」提供全蔬食餐飲，鼓勵同仁均衡飲食，促進健康。
- 辦理健康促進活動 ：集團KGI Walker健走競賽2025年有5,800人參加，人數成長168%，總計走出超過17.8億健走步數。凱基證券建立職場健康管理系統，使用人數為3,254人，使用率達98%，助力同仁健康管理。
外部肯定
- 凱基金控集團員工餐廳皆取得環境部環保餐廳認證，凱基證券並獲頒2025年綠色餐飲年會「在地當季食材運用獎」，提供員工有機友善、當季當地食材，促進員工健康。
- 凱基金控、凱基銀行與中華開發資本於2025年取得衛福部國健署核發「職場健康自主評核審核合格」證明
- 凱基人壽及凱基證券持續維持衛福部國健署「健康職場認證」，取得「健康促進標章」
- 凱基金控總部大樓、凱基證券大直大樓、台開大樓與宏啟大樓皆設置AED之急救設備
- 凱基證券持續取得「AED安心場所認證」
- 凱基銀行總行大樓、凱基證券大直大樓與台開大樓持續維持優良哺(集)乳室認證－特優分級
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職場不法侵害申訴管道
【適用依據】
凱基金融控股股份有限公司執行職務遭受不法侵害預防管理計畫
【職場不法侵害之認定】
因執行職務，於勞動場所遭受雇主、主管、同事、服務對象或其他第三方，以言語、文字、肢體動作、電子通訊、網際網路或其他方式所為之不
當言行，造成其身體或精神之不法侵害。
【申訴方式】
專線電話：(02)2763-8800 分機1888
專線傳真：(02)2756-3773
專用電子信箱：113@kgi.com
【申訴處理流程】
- 通報：申訴人以言詞、電子郵件或書面方式提出申訴。
- 調查：指派適當人員或組成調查小組予以調查或處理，過程對受害人及通報或申訴者之權益及隱私完全保密，確保通報或申訴者不會受到報復。
- 處置：後續將依調查結果及事件情節，採取適當之處置與懲處措施；同時，提供必要之保護、安置及協助，並提供申訴人相關身心健康支持與協助，以維護其權益及工作安全。
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職場霸凌申訴管道
【適用依據】
凱基金融控股股份有限公司職場霸凌防治措施、申訴及懲戒處理要點
【職場霸凌之認定】
- 對特定人刻意排擠、忽視、冷落、不讓參與必要之重要會議、事務或活動。
- 對特定人破壞或刻意阻礙其工作、利用職務刁難、刻意隱瞞資訊或提供不實資訊。
- 對特定人以權力欺壓，刻意分配不合理工作目標或與能力明顯不符之工作。
- 對特定人刻意散布其謠言或揭露隱私。
【申訴方式】
專線電話：(02)2763-8800 分機1888
專線傳真：(02)2756-3773
【申訴處理流程】
- 通報 : 申訴人以言詞、電子郵件或書面方式提出申訴。
- 調查 : 由職場霸凌申訴處理單位選任調查小組成員負責調查，過程以不公開方式處理，保護當事人、協助申訴之人及受邀協助調查者之隱私，並免於遭受報復或其他不利待遇。
- 處置 : 職場霸凌行為經調查屬實者，視情節輕重對行為人適當之懲戒或處理；公司同時提供或轉介法律等諮詢服務、醫療或心理諮商處理、社會福利資源及其他必要之協助或保護措施。如非為員工申訴而知悉時，除告知被霸凌員工得主張之權益及救濟途徑外，亦將採行上述流程，就相關事實進行必要之釐清及查證。
性騷擾申訴管道
【適用依據】
凱基金融控股股份有限公司工作場所性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法
【性騷擾之認定】
性騷擾係指依「性別平等工作法」第十二條有下列各款情形之一者：
- 受僱者於執行職務時，任何人以性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，對其造成敵意性、脅迫性或冒犯性之工作環境，致侵犯或干擾其人格尊嚴、人身自由或影響其工作表現。
- 雇主對受僱者或求職者為明示或暗示之性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，作為勞務契約成立、存續、變更或分發、配置、報酬、考績、陞遷、降調、獎懲等之交換條件。
- 因僱用、求職或執行職務關係受自己指揮、監督之人，利用權勢或機會為性騷擾。
性騷擾之調查，除依「性別平等工作法」第十二條第一項至第四項規定認定外，並得綜合審酌下列各款情形：
- 不適當之凝視、觸摸、擁抱、親吻、嗅聞他人身體任何部位；強行使他人對自己身體任何部位為之，亦同。
- 寄送、留置、展示或播送性要求、具有性意味或性別歧視之文字、圖畫、聲音、影像或其他物品。
- 反覆或持續違反意願之跟隨或追求行為。
【申訴方式】
專線電話：(02)2763-8800 分機1888
專線傳真：(02)2756-3773
【申訴處理流程】
- 通報 : 申訴人以言詞、電子郵件或書面方式提出申訴。
- 調查 : 組成申訴調查小組調查之，並以保密方式處理性騷擾之申訴及作成決議，確保雙方當事人之隱私及其他人格法益，並使申訴人免於遭受任何報復或其他不利之待遇。
- 處置: 性騷擾行為經調查屬實者，視情節輕重對行為人適當之懲戒或處理；公司同時提供或轉介法律等諮詢服務、醫療或心理諮商處理、社會福利資源及其他必要之協助或保護措施。如非為員工申訴而知悉時，除告知被性騷擾員工得主張之權益及救濟途徑外，亦將採行上述流程，就相關事實進行必要之釐清及查證。
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