社會回饋
我們以長期觀點，關懷並培力偏鄉及弱勢學子，致力產學合作、地方創生及人才培育，期許能為臺灣社會資源注入新的動能。
社會投資
2024年凱基金控推出全新「地方創生行動家+」志工專案，與全台17家優質的地方創生團隊合作，梳理出他們正面臨的挑戰，並邀請具備相應專長的同仁，組成志工團隊，實際進入地方了解團隊需求，與創生團隊共創解決方案。凱基金控更成立跨集團的「地方創生資源媒合委員會」，作為回應各創生團隊需求的整合平台。志工們以同理心與專業，為創生團隊梳理財務、優化與企業合作的商業模式、並連結公司內、外部超過80項資源，截至2024年底，全集團已投入超過7,500小時服務時數，並為創生團隊創造超過240萬元的收益。
績效與目標
項目
績效
下一年目標
公益捐贈與教育扶助
公益捐贈與教育扶助
項目
新冠肺炎急難救助
績效
全球皆受新冠肺炎疫情衝擊，捐贈防疫物資協助國內外需要之單位對抗疫情。
下一年目標
「愛，從小學起」專案：受益人數400人
「愛，讓機會萌芽」專案：受益人數1,000人
社區投資
社區投資
項目
中華開發「薪傳100 × 課輔100」獎助學金計畫
績效
受益大學生100人
課輔生100人，約10,000個課輔志工小時
下一年目標
「愛心禮物鞋盒」活動：參與員工、志工500人，贈送10所偏鄉學校
「午餐的約會」活動：舉辦2場次，參與志工每場次10人，共20人
社區投資
項目
透過虛實整合舉辦偏鄉小學金融保險知識教育活動，並整合其他公益專案資源，擴大推廣金融保險知識活動範疇
績效
- 提升公司知名度及好感度－連續4年榮獲經濟部中小企業處Buying Power社會創新產品及服務採購獎
- 為產業培養優秀人才
下一年目標
「愛心禮物鞋盒」活動：參與員工、志工500人，贈送10所偏鄉學校
「午餐的約會」活動：舉辦2場次，參與志工每場次10人，共20人
「愛心禮物鞋盒」活動：參與員工、志工500人，贈送10所偏鄉學校
「午餐的約會」活動：舉辦2場次，參與志工每場次10人，共20人
藝文扶植與商業倡議
藝文扶植與商業倡議
項目
「線上愛心捐款平台」
績效
- 爭取公益團體成為凱基銀行薪轉業務之潛在客戶
- 擴展凱基銀行知名度，提升客戶好感度並開發新客戶
下一年目標
- 持續擔任政治大學企業併購課程業師及模擬競賽導師
- 繼續擔任第十一屆亞太地區企業併購模擬競賽導師
- 於中華開發創新加速器辦理各項創業課程
藝文扶植與商業倡議
項目
「中華開發創新加速器」新創投資及創業課程輔導計畫
績效
- 獲得創業發展所需的資金的新創公司家數: 18家(累計)
- 年輕人及新創團隊藉由免費創新創業講座及課程，獲得專業指導克服創業難題
- 84場活動累積參與共2,024人次
- 新創團隊獲得企業媒合的機會
- 員工參與人數、自我滿意度及社會價值認同度提升
下一年目標
- 持續擔任政治大學企業併購課程業師及模擬競賽導師
- 繼續擔任第十一屆亞太地區企業併購模擬競賽導師
- 於中華開發創新加速器辦理各項創業課程
- 持續擔任政治大學企業併購課程業師及模擬競賽導師
- 繼續擔任第十一屆亞太地區企業併購模擬競賽導師
- 於中華開發創新加速器辦理各項創業課程
SROI公益投資社會報酬分析
SROI公益投資社會報酬分析
項目
SROI公益投資社會報酬分析
績效
薪傳100x課輔100專案SROI為4.9
下一年目標
薪傳100x課輔100專案：提升社會影響力，創造更大效益
金融包容力
我們長期關懷弱勢族群與社會企業的需求，透過子公司的各項核心業務，提供友善並永續的金融協助。近年來，更結合新興風險的商業機會，持續開發各項與社會福祉相關的商品與服務，以創造最大的社會效益、回饋社會。
微型保險
為讓弱勢族群享有基本傷害險的身故與失能保障的需求，本公司推出「低保費」、 「低保額」及「商品標示簡單易懂」的微型保險商品：「微型傷害保險」、「集體微型傷害保險」、「微型團體傷害保險」及「友愛微型團體傷害保險」，以經濟弱勢族群可負擔之保費，提供基本安全的保障，避免突發事故對家庭經濟造成嚴重衝擊。同時亦積極與銀行通路、政府機關及民間團體合作，共同推廣微型保險服務，拓展新興保險通路、擴大多元保險市場，更連續6年獲得主管機關肯定，藉此將保險保障推廣至每個需要關懷的角落，為弱勢家庭提供堅強的後盾。本公司同仁積極協助因意外身亡的微型保險保戶家屬備齊各式文件，迅速提供保險理賠金，傳遞給家屬溫暖感受，幫助並陪伴他們渡過人生難關，讓保險成為一股安定力量。提供全國近3.4萬名符合條件的經濟弱勢民眾保障。2020年微型保險保費收入達新台幣835萬元。
微型保險
為讓弱勢族群享有基本傷害險的身故與失能保障的需求，本公司推出「低保費」、 「低保額」及「商品標示簡單易懂」的微型保險商品：「微型傷害保險」、「集體微型傷害保險」、「微型團體傷害保險」及「友愛微型團體傷害保險」，以經濟弱勢族群可負擔之保費，提供基本安全的保障，避免突發事故對家庭經濟造成嚴重衝擊。同時亦積極與銀行通路、政府機關及民間團體合作，共同推廣微型保險服務，拓展新興保險通路、擴大多元保險市場，更連續6年獲得主管機關肯定，藉此將保險保障推廣至每個需要關懷的角落，為弱勢家庭提供堅強的後盾。本公司同仁積極協助因意外身亡的微型保險保戶家屬備齊各式文件，迅速提供保險理賠金，傳遞給家屬溫暖感受，幫助並陪伴他們渡過人生難關，讓保險成為一股安定力量。提供全國近3.4萬名符合條件的經濟弱勢民眾保障。2020年微型保險保費收入達新台幣835萬元。
公益信託
凱基銀行積極運用專業金融工具做為社會公益團體的強力後盾，截至2020年共受託管理8支公益信託基金，總管理金額逾新台幣3,003萬元，期許運用金融核心職能，擔負企業公民職責，幫助個人或法人落實公益理想，並協助公益事務及帳務管理。
普惠金融
「助您一臂」小額循環信貸：凱基銀行為支持年輕人開創自己的事業、發揮長才，2018年起推出「助你一臂」小額信貸專案，針對擁有技職證照者、弱勢低收入戶、或群眾募資平台計劃提案人，提供貸款優惠專案，協助其穩定事業發展，解決其營運週轉問題。「助您一臂」優惠專案比有擔保的房貸利率還要低，鼓勵年輕人及新創事業者透過合法金融管道取得資金週轉。2020年推出新冠肺炎抗疫優惠專案，協助受疫情影響之持有技職證照者，取得申辦快速、價格優惠之資金。2020年申請811人，成功申辦485人，成功申辦率60%。
圖說：凱基銀_普惠金融_計程車司機速還金榮獲《創新商務獎》三大殊榮。
圖說：凱基銀_普惠金融_計程車司機速還金榮獲《創新商務獎》三大殊榮。
普惠金融
「計程車司機」速還金：計程車司機因無法提具固定收入證明，很難取得傳統金融服務，若有資金周轉需求時往往只能求助於地下融資管道。凱基銀行基於實踐普惠金融理念，2017年7月起攜手國內運輸業龍頭台灣大車隊，主動提供計程車司機小額信貸服務，解決駕駛過往因職業特性，收入不穩定且無法提供銀行徵信所需提供之薪資單等相關財力證明，致無法與銀行往來、建立信用記錄等問題。運用台灣大車隊的大數據資料庫，客製『計程車司機信用評分模型』，將司機服務評比、得獎記錄、載客量等數據納入徵信時的評分，司機可因乘客服務評鑑得分良好、載客數高而獲得信用加分。2020年申請505人，成功申辦217人，成功申辦率43%。2020年榮獲有「數位創新奧斯卡」之稱的《創新商務獎》頒發「最佳商業模式創新金獎」、「最佳產品創新金獎」及「評審團大獎」等三大獎項，這也是專家學者對凱基銀行具體實踐普惠金融之肯定。
圖說：凱基銀_普惠金融_計程車司機小額循環信貸。
圖說：凱基銀_普惠金融_計程車司機小額循環信貸。
普惠金融
貸款_低收入戶專案：低收入戶常因自身財力、工作特性無法提出財力證明，過去很難享有金融服務，凱基銀行為落實普惠金融理念、落實企業公民責任，為低收入戶族群推出專屬低利貸款方案，提供低成本資金供該族群運用，以鼓勵並協助弱勢族群透過合法金融管道取得資金週轉，同時長期累積往來記錄，以累積未來和金融機構往來信用資產。
普惠金融
電信門號身份認證申辦信用卡及信貸：凱基銀行2018年首創電信與金融業共同運用電信行動技術，突破數位身分認證方式，跨業整合個人資訊與電信繳費評分，成為國內首件金融科技創新實驗，提供消費者嶄新便捷的數位金融體驗，也幫助從未與銀行往來的年輕族群或微型企業主，能獲得信用加分，進而取得更合理的金融服務價格，造福年輕新創等「信用小白」客群。2019年再度領先同業成為《銀行申請業務試辦作業要點》發佈後首家獲准試辦「手機門號辦貸款或信用卡」之銀行，並榮獲2019 TCSA台灣企業永續獎《創新成長獎-金融監理沙盒》以及2019 財訊金質獎《Fintech創新應用獎》。電信門號身份認證創新已於2020/3/19試辦結束，並將持續藉此經驗提出符合普惠金融之各項金融服務申辦優化體驗。
圖說：凱基銀_普惠金融_電信門號身份認證申辦信貸。
圖說：凱基銀_普惠金融_電信門號身份認證申辦信貸。
普惠金融
額度型貸款產品「速還金」：近年國內低起薪環境，讓年輕人即使積極向上，仍難免會碰到現金流不足的情況，因此小額信用貸款需求的客戶年齡層主要落在25-39歲。凱基銀行「速還金」相較市面上一般信貸服務最大差異在於可隨借隨還、動用時以日計息，而且提前還款無違約金，下個月初領薪水就可以隨時還款，力挺年輕人即時舒緩短期資金需求，利息也相對經濟
普惠金融
循環信貸「台灣之星」&遠傳電信專案：凱基銀行內部數據顯示，有小額信用貸款需求的年輕客戶，主要資金用途為購買工作需求用品，如電腦、手機、機車等，其次是支應家庭臨時性需求，如生活電器、子女用品、房屋修繕，這些消費性支出金額都不大，但有短缺卻會造成工作及生活上許多不便。凱基銀行秉持提倡正向理財的角度，與台灣之星、遠傳電信異業合作，提供新申辦門號之客戶優惠貸款，借款8萬年息只要8元，即使剛畢業或初入職場沒有信用紀錄，也有機會輕鬆取得資金，最高可省下13,000元的利息和相關手續費，幫助年輕族群取得優惠資金。
普惠金融
新創重點產業及微型企業貸款：為促進國內經濟穩定發展，凱基銀行配合政府政策，提供新創重點產業放款以及微型企業貸款。致力於扶植新創產業發展，並結合政府資源，持續針對綠能科技、亞洲矽谷、生醫產業、國防產業、智慧機械、新農業及循環經濟等七大方向之新創重點產業提供全方位之金融服務，並透過中小企業信用保證基金協助中小企業進行產業升級、厚植創新能量。針對營收規模較小之微型企業客戶，透過目標客戶篩選機制，輔以評等控管風險及標準化作業流程，提供客戶快速融資服務。
因應社會變遷的基金
因應人口老化問題：生醫基金
基於全球人口老化、慢性病增加及所得提高對健康品質要求增加，中華開發資本除在臺灣募集生醫基金及生醫貳共兩檔基金外，另為整合兩岸生醫產業資源，亦在大陸募集人民幣計價之生醫基金，投資策略聚焦生物藥、精準醫療、中高階醫療器材與數位醫療等大健康產業，及協助海內外醫藥、醫療器材公司與醫療服務等業者提供品質佳且價格合理的產品與服務。生醫基金於獲取投資收益之同時，亦促進社會福祉，創造雙贏。其中被投資公司台睿生技公司以開發新一代癌症治療用藥為目標，作為新一代抑制癌細胞口服抗癌藥物為目標，該藥物可有效毒殺癌細胞並抑制惡性腫瘤移轉。
基於全球人口老化、慢性病增加及所得提高對健康品質要求增加，中華開發資本除在臺灣募集生醫基金及生醫貳共兩檔基金外，另為整合兩岸生醫產業資源，亦在大陸募集人民幣計價之生醫基金，投資策略聚焦生物藥、精準醫療、中高階醫療器材與數位醫療等大健康產業，及協助海內外醫藥、醫療器材公司與醫療服務等業者提供品質佳且價格合理的產品與服務。生醫基金於獲取投資收益之同時，亦促進社會福祉，創造雙贏。其中被投資公司台睿生技公司以開發新一代癌症治療用藥為目標，作為新一代抑制癌細胞口服抗癌藥物為目標，該藥物可有效毒殺癌細胞並抑制惡性腫瘤移轉。
產學合作
為積極培育新世代金融人才，凱基金控集團持續投注資源與各大專院校合作，藉由下列方式，增進年輕學子金融知識並累積其實作經驗。集團2024年產學合作之對象合計573人次。
- 暑期實習計畫 : 提供國內外大專院校大三及碩一學生利用暑期期間實際體驗公司運作，帶領年輕學子參與重要專案並探索職涯，為金融業發掘未來人才。
- 產學合作計畫 : 與大專院校簽訂產學合作計畫，提供大四或碩二生實習機會，培育金融基層人才。表現優良者可直接轉任正職，畢業即就業。
- 企業導師 : 與大專院校合作，擔任企業導師角色，協助學生洞察未來就業趨勢，銜接職場需求，展現培育人才的責任與承諾。
- 企業參訪 : 規劃多場企業參訪活動，協助學生深入了解金融保險業務實務運作，並探索未來職涯發展。
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